QUANDO BENESSERE FA RIMA CON PRODUTTIVITÀ

Lavorare in un ambiente che stimola il benessere dei collaboratori aumenta la produttività di tutto l’ufficio.

Lo dice la Harvard Business Review, che in uno studio ha quantificato il ROI della felicità dei collaboratori (the Happiness Dividend): un buon livello di soddisfazione dei dipendenti porta oltre il 30% di produttività in più e può arrivare a triplicare la creatività dell’azienda.

Sulla scia di questi dati, la rivista Forbes ha cercato di spingersi oltre, definendo 6 elementi fondamentali per incrementare sensibilmente la qualità dell’ambiente di lavoro.

Elementi che abbiamo ritrovato nelle attività quotidiane di MIL.

L’industria degli eventi e dei viaggi incentive, così come quella del turismo culturale e artistico sono state pressoché azzerate dalla pandemia.
Che cosa fare quando anni di dedizione e passione per la tua professione, improvvisamente, non sembrano essere più importanti?

RESILIENZA

Bisogna sempre ricordare che la complessità di questo mestiere si compone di creatività, precisione, ascolto, velocità, globalità e località, cultura e responsabilità.
Questo mestiere è un grande preparatore atletico che ti permette di correre in qualunque luogo e in ogni circostanza!

CREATIVITÀ

Gli eventi e viaggi corporate torneranno a essere live, perché l’esigenza primordiale di stare insieme agli altri è insopprimibile. Le soluzioni ibride e virtuali imparate in questi mesi arricchiranno le nostre proposte.
I più forti e i veri creativi forniranno nuove e più brillanti idee che metteranno al centro delle esperienze la natura, la storia, la cultura e la vera attenzione nei confronti degli altri: la collaborazione.

COLLABORAZIONE

Collaborazione, e non competizione.
Nel mare in tempesta serve una bussola per mantenere la rotta. A bordo si rema tutti nella stessa direzione. La situazione che stiamo vivendo è una grande occasione per fare una scelta importante: il nostro lavoro si rinnova, i vecchi metodi vengono superati.

SINCERITÀ

Sincerità.
Ecco che cosa ci rende più forti. Un lungo e coerente percorso personale che ci rafforza, ci rende luminosi e innovativi.
Un percorso che Mil Inventive sta portando avanti con convinzione.
Perché sarà il punto di partenza per il futuro dei nuovi eventi.

“Per mettere alla prova la realtà bisogna farla camminare su un filo teso”

Scriveva Oscar Wilde a proposito del paradosso, quel genere di ragionamento che appare corretto, ma che porta a una contraddizione.
E niente più dei tempi che stiamo vivendo dimostra come la realtà sia in bilico. Un esempio di paradosso? Nell’Italia in zona rossa non si può uscire, se non per le ragioni arcinote, salvo che non si debba partire per le vacanze all’estero: in questo caso si può raggiungere l’aeroporto e decollare verso la meta desiderata.
La più gettonata in queste ore? Le isole Baleari.

La contraddizione è stata fatta notare da Bernabò Bocca, presidente di Federalberghi, che ha commentato così la nota del Viminale che ha permesso gli spostamenti verso gli aeroporti per dirigersi all’estero: “Gli alberghi e tutto il sistema dell’ospitalità italiana sono fermi da mesi, a causa del divieto di spostarsi da una regione all’altra. Non comprendiamo come sia possibile autorizzare i viaggi oltre confine e invece impedire quelli in Italia. Se è vero come è vero che le persone vaccinate o con tampone negativo sono a basso rischio di contagio allora questa logica deve essere applicata anche ai viaggi in Italia, così come alla possibilità di frequentare terme, impianti di risalita, riunioni, congressi e manifestazioni fieristiche”.

È un punto di vista che in MIL sentiamo di condividere, mentre nel nostro Paese è tutto fermo, infatti, Spagna e Grecia riaprono al turismo straniero, si preparano per l’estate e già registrano il tutto esaurito, sottraendo quote di mercato alle nostre strutture ricettive chiuse per covid.
E anche per noi italiani, come sta accadendo ai turisti francesi e tedeschi, basta prendere un aereo per Madrid o per le Baleari, oppure prenotare una crociera e il problema è risolto. Ma con un mondo del turismo in ginocchio, questa contraddizione appare troppo stridente.
Perché in sostanza, a parte i territori non appartenenti all’Ue, le restrizioni da rispettare e il tampone rapido a cui sottoporsi una volta tornati sul suolo nazionale, per noi italiani la vacanza è consentita quasi ovunque… tranne che in Italia.

Le Tre S di MIL per ripartire, IN PRIMO LUOGO DALL’ITALIA

Sicurezza: Corridoi turistici

È necessario creare corridoi turistici (o bolle), cioè consentire viaggi verso determinati Paesi (quelli a basso rischio e che a loro volta accetterebbero viaggiatori italiani) con tutte le tutele, cominciando proprio dai tamponi.
In questo modo potremmo tornare a viaggiare liberamente, in sicurezza, con la solidità e la garanzia di un consulente alle nostre spalle.

Semplicità: Regole chiare

Un esempio di semplicità è il passaporto sanitario digitale: una app che contiene tutte le informazioni sanitarie dei passeggeri, e cioè risultati di test Covid effettuati prima di partire e le eventuali vaccinazioni.
Tra le più avanzate e complete quella della Iata, Associazione Internazionale del Trasporto Aereo: è lo Iata Travel Pass, già adottato da alcune compagnie come Ethiad e Emirates.

Strategia: Come riaprire

La nuova governance del viaggio deve puntare sulla safe mobility, mentre albergatori e gestori devono poter contare su un piano di riapertura strutturato, con linee linee guida inequivocabili, protocolli sanitari sicuri e fruibili dagli ospiti, flessibilità su prenotazioni, rimborsi e cancellazioni.

Serve ripartire, in primo luogo dall’Italia.
Soprattutto, però, serve l’elemento umano, perché senza la Human Energy, tutto il resto è inutile.

Questo è il nostro Manifesto per il domani.

La vita sembra in pausa, ma il desiderio di nuove esperienze non si è fermato: il bisogno di connessione umana è più forte che mai.

In MIL, con più di 20 anni di attività, siamo già sintonizzati sulla frequenza del futuro.

Abbiamo visto, organizzato e affrontato di tutto. Siamo qualificati per trasformare una situazione non ideale in un’esperienza memorabile.

Per vivere il futuro nel tempo presente, abbiamo inventato un nuovo modo per condurti in luoghi dalla creatività sconfinata.

Da incentive, MIL diventa MIL INVENTIVE

#inVentive è un invito a sviluppare nuove idee attraverso la tecnologia, per rendere possibili esperienze che fino a ieri potevamo solo immaginare

#inVentive è il desiderio di contribuire alla crescita sostenibile del pianeta, non soltanto dal punto di vista dell’inquinamento, ma anche dei comportamenti individuali

#inVentive è la volontà di ritrovare la gioia del viaggio e garantire che continui a essere un importante motore di progresso e prosperità

Ripartiamo dal domani, riprendiamoci il mondo e cominciamo a cambiarlo davvero.

Tutti insieme.

Continua a seguirci: perché sappiamo come farti sognare, in tutta sicurezza.

Tutto si ferma in attesa di una nuova normalità…

Siamo tutti a casa tranne uno di noi che da mesi lotta in prima linea nel suo Ospedale… senza adeguati mezzi. Molti del suo team si sono ammalati…
Lui resiste e sorride sempre come quando è in viaggio con noi.
La vita è un viaggio, cambiano solo la scena e i tramonti.

«Credo che il viaggio, così come l’evento motivazionale, abbia bisogno sì di spazi creativi e di scenari unici in grado di emozionare, ma che sia la qualità dell’aggregazione del gruppo a fare da agente trasformatore dell’esperienza, conferendo all’incentive quel valore aggiunto ca-pace di farsi ricordare nel tempo». Dice Milena Mineo, identificando quel valore aggiunto nell’human factor.

Elemento che, nella sua agenzia, si declina in una modalità personalissima di realizzare incentive, assai più vicina al concept formativo del Gran Tour, piuttosto che a quello di una classica società di organizzazione eventi. «Ciò che rende viva, stimolante e mai uguale a se stessa la realtà di Mil è il passaggio continuo di know how professionale ed esperienziale tra di noi e i partecipanti dei nostri incentive ed eventi. Non c’è un viaggio uguale al-l’altro perché non c’è un gruppo uguale all’altro. Così come lo stesso luogo cambia e sorprende ogni volta se si è capaci di guardarlo e mostrarlo agli altri con occhi sempre nuovi.

Sono convinta che il futuro, più che con le tecnologie, lo si di-segni con uno sguardo giovane».

Negli ultimi anni l’hotellerie italiana si è aperta ai nuovi mercati, ma non sempre con attenzioni e servizi all’altezza delle aspettative. Come prepararsi allora ad accogliere al meglio i tanti visitatori stranieri che arriveranno nei prossimi mesi e negli anni futuri?

Milena Mineo, globe trotter per lavoro e per piacere che nei suoi viaggi motivazionali ha sempre stimolato il contatto con culture e stili diversi, non ha dubbi: fondamentale per un grande albergo è applicare le regole del galateo internazionale. «Bisogna educare le perso-ne a diventare cittadini del mondo», continua l’imprenditrice milanese, aggiungendo che chi, per mestiere accoglie, oltre a un’adeguata preparazione, deve possedere qualità umane come l’empatia, e avere la consapevolezza che essere al servizio dell’ospite, dire sempre di sì, rispondere tempestivamente alle richieste e sorridere – il sorriso è la prima regola, dice Milena Mineo – è sinonimo di alta professionalità.

«In questo, per esempio», continua la titolare di Mil, «ritengo che l’Oriente abbia molto da insegnare. Non è un caso infatti che i migliori resort si trovino in Asia. Per gli orientali il sorriso non è una posa, ma l’espressione di una cultura che considera il mestiere dell’accoglienza un’arte nobile. In Italia, invece non è sempre così. Spesso si nota, oltre a un atteggiamento folcloristico che sembra giustificare una confidenza a volte eccessiva, anche una certa arroganza, quasi come se rispondere al cliente che fa una richiesta non prevista legittimasse a dare risposte brusche, poco gentili».

In questa logica uno dei paesi di grande valore esperienziale è senza dubbio l’Australia. Superato lo scoglio della distanza – tutte le cose uniche comportano sacrifici – è un paese ideale per aziende che viaggiano da anni e che utilizzano il viaggio come evento e occasione di ricerca, formazione e crescita culturale.
Sydney vale il viaggio per un evento all’Opera House, una delle opere architettoniche più significative del XX secolo.

Cenare qui significa “respirare” la storia del sogno immaginato dell’architetto Jorn Utzon (Pre-mio Pulitzer 2003), che nel 1956 vinse la gara internazionale per la costruzione del nuovo teatro dell’Opera. Le sue “conchiglie sovrapposte” dovevano permettere la visione e l’ascolto dei programmi anche da altri punti della baia. Un’opera “democratica” che, in fase di realizzazione, si scontrò con la realtà e le difficoltà operative di un continente giovane che non comprese il continuo slittare della consegna dei lavori.

John Utzon infatti fu fatto rimpatriare qualche anno prima del completamento dei lavori e non vide mai il suo capolavoro concluso.
Il programma prosegue con un match race con partenza da Rushcutters Bay per rivivere le gesta di Luna Rossa, e con un vernissage alla Billich Gallery nel quartiere di The Rock. Una cena a Port Woollomooloo, dove recentemente hanno aperto il fantastico albergo Taj The Blue, e a Finger Whorf, dove vive Russel Crowe.
La collina di Darling Point e un giro in idrovolante lasciandosi alle spalle il Bay Bridge e spingendosi fino alle spiagge di Palm Beach, nel nord della città, per pranzare in un’area incantevole da vero “aussi’”.
Poi il Queensland per compren-dere il lifestyle di questo mondo esemplare: semplicità e rispetto per una natura forte e dominante.

Qui è un must Cairns con una giornata nella foresta pluviale e l’incontro con i membri della tribù aborigena Culu Yalanji lungo il fiume Mossnan, vicino a Port Douglas.